人財紹介・転職・求人のご依頼は東京都港区のヒューマンベースカンパニーへ

人財紹介・転職・求人はヒューマンベースカンパニーへ

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス◆お客様の機能利用をサポート◆残業30H程/有給取得率高◆日本BtoB広告賞受賞(4072)

カスタマーサクセス◆お客様の機能利用をサポート◆残業30H程/有給取得率高◆日本BtoB広告賞受賞(4072)

募集要項

 募集背景

 

 仕事内容 同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング(お客様の機能利用をサポート)し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。
【具体的な業務内容】
●主な業務内容
・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。
・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。
・設定に伴うスキルはOffice(エクセル・ワード・パワーポイント)が利用できる方は十分ご理解いただけます。
・システムサービスの新規商品企画チームとの連携した商品企画にも参加していただき機能アップへ貢献できます。

●担当顧客
・担当するお客様は10~20社程度担当。
・お客様は人事部門(新卒採用・中途採用・人材開発)の担当者または課長クラスの方。

●扱う商材とその特徴
・扱うプロダクトは4つあります。
・新卒採用業務支援システム:新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。
・中途採用業務支援システム:人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。
・タレントプール・アルムナイシステム:新卒~退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。
・人材流動化・社内公募システム:社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。
※独自開発ツールは他社には無い当社独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。

【当社で働く魅力】
(1)大手顧客が主軸!
質の高いサービスを提供しています。
お取引の実績は年間1000社に達しており、幅広い業界に携わることができます。
広告×人材領域のプロフェッショナルとして多くの受賞歴をもつ、成長力のある注目企業です!

▼日本BtoB広告賞の主な受賞歴
・2024年 入社案内の部 金賞(三菱電機ソリューションズ様)
・2023年 ウェブサイト キャリア採用の部 金賞(森ビル様)
・2021年 ウェブサイト 新卒採用の部 銀賞(住友林業様)
・2020年 ウェブサイト 新卒採用の部 銀賞(丸紅様)他
※()内はクライアント名です

(2)年間平均有給取得日数14日!
お休みが取りやすい環境です。
さらに年休取得率は86%、産休育休取得率は100%!
その他、子育て支援手当や育児休業テレワーク制度など、安心して働ける環境が整っています。

▼子育て支援手当とは?
18歳以下の子供を扶養する社員を対象に毎月支払われる手当です。
毎月10,000円から最大25,000円を手当として支給しています!

 応募資格 必須
◆営業経験1年以上
歓迎
・法人営業経験
・損害保険含む金融サービス経験者/ITサービス・SIer経験者/旅行業経験者は大歓迎
募集年齢(年齢制限理由)
21歳~36歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
 雇用形態 正社員
※試用期間/3ヶ月
《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ
 勤務地 東京都千代田区鍛冶町
〈アクセス〉
・神田(東京都)駅(JR在来線)-徒歩約2分
・神田(東京都)駅(東京メトロ銀座線)-徒歩約2分
・三越前駅(東京メトロ銀座線)-徒歩約5分
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有(月間平均残業時間30時間程度)
年収・給与 想定年収 500万円~700万円
※金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※時間外手当と固定賞与を含みます。

<賃金形態>
月給制
<月給>
月額:298,000円~540,000円
残業:超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給

<給与補足>
■給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定
■固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回
■業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定

待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(原則、全額支給)
その他:住宅補助(条件あり)/子育て支援手当/企業型確定拠出年金/サークル活動補助/社員交流食事会補助

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTです。
※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能

休日休暇 年間休日数120日
週休2日制(休日は土日祝)

年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1~10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。)
その他、夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/バースデー休暇等

会社概要

 社名 非公開
 事業内容・会社の特長 【事業内容】
・企業人事部向けコンサルティングとサービス提供
・採用プロモーションの企画・立案
・Web、映像、パンフレット等、各種ツールの企画・制作
・採用業務支援システム事業
・適性アセスメント事業
・学生就職支援・キャリアデザイン事業

【同社について】
「働くことの素晴らしさを伝えたい」を事業コンセプトとし、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供しています。
「企業が自社の魅力を正しく発信し、人材はそれを受け取る」というコミュニケーションを創造するために、クライアント企業が抱える採用課題に対し解決策を提案します。「その企業で働くことの価値を最大限伝える。」
そのためにどうするか。 個社ごとで最適な提案を行い、企業と人の未来をつないでいきます。

【働く環境】
同社は平均年齢34.6歳。
チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。
男女比は男性6:女性4ですが、女性の活躍を推進しており、えるぼし認定最高位も取得しております。また、育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。

【取引先企業】
JAL、資生堂、三井不動産、パナソニック、丸紅、JR東海、キリン、アサヒビール、AGC、東レ、NTTデータ、NTT西日本、三菱重工業、ブリヂストン、ソフトバンク、オリックス、三井住友銀行、kubota等

 設立 非公開
 資本金 非公開
 従業員数 非公開