クライアント組織の動きを変えるには、クライアント企業のトップマネジメントからの信頼を獲得するのはもちろんのこと、現場の最善でサービスを提供している従業員からも信頼される必要があります。従って、同社のコンサルタントは、クライアント企業のあらゆる階層の人たちとその方たちの目線で、ただし最終ゴール（エンドユーザー評価の向上と収益へのインパクト）を見据えた上でのコミュニケーションを取れることが要求されます。より深く、クライアント企業はもちろんのこと、そこで働かれている方々を理解して、変革をリード＆後押ししていく大変にやりがいのある業務です。

特にコンサルティング部門のマネージャー職には、目標達成のための戦略的思考だけではなく、組織としても個人としても様々な背景をもつクライアント企業の人材を、共通のゴールに向けて巻き込んでいく力が求められます。それには、いわゆるロジックはもちろん、関係者の心情も踏まえた対応が求められるため、”多くの人を動かす”力を身に着けることができます。その経験は、その後の人生において”変革リーダー”として活躍する礎になると考えております。

同社で経験できるコンサルティングは、顧客経営層との定期的な深い伴走型コミュニケーションのみならず、店舗という現場で働く数千、数万の人々と相対する仕事となります。要件定義やツール活用の設計だけではなく、顧客のビジネスの全体像をつかみつつ、施策を顧客経営層から現場に落とし込み、サービスとして精度高く再現されるところまでの全体をご支援する役割を担っていただきます。

■業務内容
財務データを始めとする定量データの収集・分析
エンドユーザー評価や関係者ヒアリング等の定性データの収集・分析
データ分析（定量・定性）に基づくクライアント企業の課題仮説設定
クライアント企業が抱える課題の発生メカニズムの推定と検証方法の構築
課題に対する合理的な打ち手の検討
上記を文書化し、関係者に腹落ちしてもらうコミュニケーション（プレゼンテーション）
クライアント企業内の人材の行動変革の実現
経営層との議論、ファシリテーション
プロジェクトの進め方の設計
コンサルティングプロジェクトの提案書の作成

◆出社によるオフィスワークとリモートワークを組み合わせたハイブリットワークです◆

◆通勤交通費
全額支給（ただし5万円上限）
◆昇給
年2回（3月、9月）

2014年10月のサービス開始以来、多様な業種のリーディング企業から採用いただき、 運輸物流・工場など店舗を持たない多拠点ビジネスでも広い分野でも活用されており、現在約1万5千店舗、42万人に利用されています。

#ABILIについて
「ABILI」は、サービス産業の生産性や組織マネジメントを短尺動画を用いて改善するシステムです。多店舗・多拠点運営の現場でのサービス提供に必要な「知識」「技術」「情報」などを数秒～数分の短尺動画として蓄積し、タブレットやスマートフォンを使って本部と現場で双方向にやりとりすることで、現場オペレーションの改善から財務効果の創出を実現するサービスマネジメントプラットフォームです。

OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築できるほか、遠隔での店舗マネジメント、本部から現場へのスピーディーで確実な伝達、現場の優れたナレッジの横展開など、多店舗展開をするサービス産業の生産性向上につながるような仕組みづくりに取り組んでいます。

現在は外食・小売企業を始め、介護福祉・美容・物流など幅広いサービス分野で活用されています。また、システムの提供にとどまらず、自社内に映像コンテンツ制作の専門チームも組織。コンサルティングサービスも提供しており、お客様と伴走しながらサービス産業のさまざまな課題を解決することを目指しています。